Доставка и отгрузка

Доставка и отгрузка

В Roomvibe мы гордимся тем, что доставляем мебель премиум-класса с той же заботой и вниманием, с которыми мы создаём каждый предмет. Наша цель — сделать процесс покупки приятным, надёжным и беззаботным, от оформления заказа до доставки.

Время обработки

  • Все заказы обрабатываются в течение 2–3 рабочих дней после подтверждения.

  • Изготовление товаров по индивидуальному заказу или на заказ может занять дополнительное время, о чем будет сообщено во время покупки.

Сроки доставки

  • Доставка в ОАЭ: заказы в пределах ОАЭ обычно доставляются в течение 5–7 рабочих дней .

  • Международная доставка: Для клиентов за пределами ОАЭ сроки доставки могут варьироваться в зависимости от местоположения и таможенного оформления. Ориентировочные сроки будут сообщены при оформлении заказа.

Стоимость доставки

  • Заказы из ОАЭ: применяется стандартная стоимость доставки, которая рассчитывается при оформлении заказа.

  • Международные заказы: Стоимость доставки зависит от пункта назначения и веса посылки. Окончательная стоимость будет указана до подтверждения заказа.

Отслеживание заказа

После отправки вашего заказа вы получите номер отслеживания по электронной почте или через WhatsApp, чтобы вы могли отслеживать доставку в режиме реального времени.

Обработка и сборка мебели

  • Крупногабаритные предметы мебели тщательно упаковываются и доставляются нашими надежными партнерами по логистике.

  • Услуги по сборке могут быть предоставлены по запросу в пределах ОАЭ (может взиматься дополнительная плата).

Задержки и исключения

Мы стремимся доставлять заказы вовремя, но непредвиденные задержки могут возникнуть из-за погодных условий, таможенных правил или высокого сезонного спроса. Если это повлияет на ваш заказ, наша команда немедленно уведомит вас об этом.

Связаться с нами

По любым вопросам, касающимся доставки, пересылки или особых требований, наша служба поддержки всегда готова помочь вам:

📧 Электронная почта: roomvibe.ae@gmail.com
📞 Телефон: +971 507936394
💬 WhatsApp: +971 507936394
📝 Контактная форма: заполните форму на странице «Связаться с нами», и мы оперативно свяжемся с вами.