Доставка и отгрузка
Доставка и сборка
Доставка бесплатная по всем семи эмиратам — без минимальной суммы заказа и без доплат за расстояние. Сборка и установка также входят в стоимость.
Сроки доставки
- Большинство заказов — от 3 до 5 дней.
- Некоторые предметы — от 7 до 12 дней, в зависимости от товара.
- Наша команда сообщает точный срок для вашего заказа до того, как дата будет согласована.
Стоимость доставки
Бесплатно везде. Дубай, Абу-Даби, Шарджа, Аджман, Рас-эль-Хайма, Фуджейра, Умм-эль-Кайвайн и Аль-Айн. Цена на странице товара — это то, что вы платите. Ничего не добавляется при оформлении заказа.
Мы доставляем только в пределах ОАЭ. Международной доставки нет.
Сборка входит в стоимость
На каждой доставке присутствует наш супервайзер — независимо от того, полный это комплект для виллы или одна лампа. Он занимается охраной здания, грузовым лифтом, разгрузкой, сборкой и уборкой. Упаковка увозится вместе с ним.
Доплаты за сборку нет.
Разрешение на въезд (move-in permit)
Большинство зданий в ОАЭ требуют разрешение на въезд перед доставкой мебели.
- Разрешение оформляете вы. Управляющая компания выдаёт его жильцу, а не поставщику.
- Мы предоставляем все нужные документы со своей стороны. После подтверждения оплаты наш отдел продаж свяжется с вами.
- Мы проверяем готовность до отправки.
Полным комплектам разрешение нужно почти всегда. Отдельные предметы обычно проходят без него.
Измерьте лифт, а не только комнату
Это самая частая причина проблем при доставке в башнях. Диван может отлично встать в гостиной и при этом не пройти в лифт или через дверной проём. Измерьте грузовой лифт и входную дверь до заказа.
Сервисные лифты иногда закрывают на обслуживание. Если это случается, мы переносим доставку по согласованию с управляющей компанией.
Гарантия
Вся мебель RoomVibe имеет гарантию 1 год от производственных дефектов.
Связаться с нами
Наша команда работает с 9:00 до 22:00, семь дней в неделю.
Телефон и WhatsApp: +971 50 793 6394
Электронная почта: roomvibe.ae@gmail.com